บริหารงานบริการไอที
อย่างเป็นระบบ รวดเร็ว
และตรวจสอบได้

ศูนย์กลางรับเรื่อง มอบหมายงาน ติดตาม SLA และแจ้งเตือนอัตโนมัติ สำหรับงานบริการของสำนักเทคโนโลยีสารสนเทศ ตั้งแต่รับเอกสารจนถึงปิดงานและประเมินความพึงพอใจ

• รับเรื่องจากเอกสาร, LINE และ Telegram เข้าระบบเดียว
• มอบหมายงานอัตโนมัติตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
• ติดตาม SLA และแจ้งเตือนผ่าน Telegram แบบเรียลไทม์